Informații legale

Retragere din contract

Formular online pentru anularea comenzii sau retragerea din contract, conform art. 11¹ din OUG nr. 34/2014

Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la data la care ai primit cartea, fără să justifici decizia. Comenzile neexpediate încă pot fi anulate oricând până la predarea coletului către curier. Exemplarele cu autograf și dedicație personalizată nu pot fi returnate, conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014. Detalii în Livrare și retur.

Solicitare trimisă

Am primit solicitarea ta.

Îți confirmăm primirea pe e-mail, la {{ email }}, și revenim cu pașii următori în cel mult 2 zile lucrătoare.

Ce dorești?

Retragere din contractAm primit cartea și vreau s-o returnez. Anularea comenziiComanda nu a fost încă expediată.

Datele comenzii

Nume și prenume * E-mail folosit la comandă * Telefon Numărul comenzii * Data comenzii *

Data primirii coletului *

Produsele * IBAN pentru rambursare (doar pentru comenzile plătite ramburs)

Mențiuni (opțional)

Primești automat pe e-mail o confirmare a solicitării. Poți trimite declarația și la comenzi@dianav.ro.